typhoon No.14

Sep.20.2022

台風14号により被害を受けられた皆さまへ

台風14号により被災された皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。
建物や家財等に被害が発生したお客さまにおかれましては、大変お手数をお掛け致しますが、下記連絡先までご一報くださいますようお願い申し上げます。
被害にあわれた方々におかれましては、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

0120-985-024(24時間365日)
IP電話など、ご利用いただけない場合 0276-90-8852(通話料有料)



「保険金が使える」「請求手続きを代行する」「保険金の請求手続きには、専門的な知識が必要だ」等と言って、強引に住宅修理や請求代行を勧誘する修理業者・コンサルタント業者とのトラブルが増加しています。
これらの業者の中には、次のようなトラブルも発生していますので、修理業者等の選定にあたっては十分にご注意ください。
・解約すると言ったら解約料として保険金の50%を請求された。
・修理代金として保険金全額を前払いしたのに修理が着工されない。
・お客さまが受け取る保険金から高額な申請手数料を請求された
※通常、保険金をご請求(申請)いただく際に、専門的な知識は必要ありません。また、ご請求いただくこと自体に費用はかかりません。
当社にも類似のお問い合わせが寄せられていますが、このような損害保険の申請代行業者は、当社および当社グループとは一切関係ありません。

このような事例は、特に地震・台風・雪害等の自然災害発生後に頻発する可能性がありますので、地震や自然災害を補償する保険にご契約されている方で、損害を被った場合は、まずお客さまご自身で当社または当社代理店にご連絡をいただき、保険金の請求手続きを行ってください。
また、保険金のご請求手続きや損害調査に関するご不明点は、当社または代理店までご相談ください。